- Lagerartikel können sofort beim Besuch im Showroom erworben werden
- Für die Lieferung von Bestellungen über die Website: innerhalb von 24 bis 72 Stunden
FAQ
Lieferung und Abholung:
2. Welche Bereiche werden von Dr.Scent Switzerland abgedeckt?
- Vertreter von Dr.Scent Switzerland decken alle Gebiete der Schweiz ab.
3. Kann ich die Filialen von Dr. Scent aufsuchen, um aus den verfügbaren Aromaölen auszuwählen?
- Ja, Sie können unsere Filiale an der Glattalstrasse 521 in 8153 Rümlang, Zürich, während unserer Öffnungszeiten besuchen.
Link zu unserem Dr.Scent Switzerland Showroom:
https://www.google.com/maps/dir//dr+scent+switzerland/data=!4m6!4m5!1m1!4e2!1m2!1m1!1s0x47900b4716fa4aed:0x705bf3c7050f115a?sa =X&ved=1t:3061&ictx=111
Kundenbesuche und Termine:
1. Wie lange dauert es von der Terminanfrage bis zur Terminvereinbarung für einen Kundenbesuch durch Dr. Scent-Vertreter?
- Die Bearbeitung und Terminvereinbarung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung der Anfrage.
2. Fallen für den Besuchsservice Gebühren an?
- Für den Besuchsservice fallen keine Gebühren an, wir bieten einen kostenlosen Besuch an.
3. Welchen Vorteil hat es, einen Besuch beim Kunden vor Ort zu vereinbaren?
-Dies dient dazu, die beste Option zu ermitteln, die für den Bereich des Kunden geeignet ist. Unser Team bewertet den Bereich und empfiehlt die beste Option zur Abdeckung des Bereichs. Außerdem kann der Kunde die Duftproben ausprobieren und auswählen, was er bevorzugt.
Zahlungsarten und Preise:
1. Welche Zahlungsmethoden stehen beim Kauf von Dr. Scent-Produkten zur Verfügung?
- Die Zahlung kann per Karte, Bargeld oder Banküberweisung (Visa, Mastercard, American Express, PayPal) erfolgen.
2. Wie kaufe ich im Grosshandel ein?
- Für weitere Informationen zu den Konditionen und Preisen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info.switzerland@dr-scent.com
3. Warum sollten Sie sich für Dr. Scent entscheiden?
- Weil Dr. Scent-Geräte die Kaltluftbeduftungstechnologie verwenden, bei der die Kaltluftpumpe das Öl sicher in den oberen Teil des Geräts fördert. Anschließend wandelt die fortschrittliche Nanotechnologie das Öl in kleine Partikel um, die sich wunderbar und mit einem konzentrierten und sicheren Duft ohne Alkohol in Ihrem Raum verteilen. Dies ist anders als bei anderen Diffusoren, die das Öl verbrennen, was zu ernsthaften Gesundheitsproblemen führen und die Empfindlichkeit erhöhen kann.
Unsere Maschinen sind international als sicher anerkannt und werden sorgfältig und nach hohen Standards hergestellt
Geräte:
1. Wie funktionieren Dr. Scent-Geräte?
- Die Diffusormaschinen von Dr.Scent verfügen über Nanotechnologie und sind per Smartphone-App bedienbar (programmierbarer Timer, einstellbare Intensität).
2. Welche Geräte können mit Batterien betrieben werden?
- DR.Mini, LED, LCD, Voltalia LED, Voltalia LCD
3. Welche Vorteile bietet die Verwendung von Dr. Scent-Diffusoren?
- Die Verwendung von Dr. Scent-Diffusoren hat viele Vorteile, wie z. B. Lufterfrischung, Verbesserung der Konzentration und das Verleihen einer persönlichen Note in Ihren Raum.
4. Können Dr. Scent-Geräte in allen Räumen und Räumen verwendet werden?
- Ja, wir verfügen über verschiedene Geräte, die für die Abdeckung von kleinen Flächen von 30 Quadratmetern bis hin zu großen Flächen von 900 Quadratmetern geeignet sind.
5. Müssen die Geräte gewartet oder gereinigt werden?
- Die Diffusoren müssen möglicherweise gewartet und gereinigt werden. Dieser Service ist im Rahmen der Garantie von Dr. Scent kostenlos erhältlich
6. Woher weiß ich, wann ich die Öle nachfüllen oder ersetzen muss?
- Dies hängt von der Maschinengröße, der Größe der Ölflasche und der verwendeten Stärke ab. Bei durchschnittlichem Gebrauch muss die Flasche monatlich nachgefüllt werden
7. Können Dr. Scent-Geräte in Autos und anderen Fahrzeugen verwendet werden?
- Ja, wir verfügen über spezielle Geräte, die speziell für die Beduftung von Autos entwickelt wurden.
8. Reinigen und desinfizieren die Geräte die Luft?
- Dr. Scent Geräte erfrischen die Luft, können sie jedoch nicht reinigen oder desinfizieren.
9. Können die Geräte ferngesteuert werden?
- Wir haben einige Modelle, die über eine mobile Anwendung gesteuert werden können
10. Wie groß ist der Abdeckungsbereich der Geräte?
- Wir verfügen über verschiedene Geräte, mit denen sich Räume von kleinen Flächen mit 30 Quadratmetern bis hin zu großen Flächen mit 900 Quadratmetern abdecken lassen.
11. Welche Farben sind verfügbar?
- Dr. Scent Geräte gibt es in verschiedenen Farben, hauptsächlich in Weiß, Schwarz und Holz. Das Eco-Gerät ist in verschiedenen Farben erhältlich, beispielsweise Rot, Blau und Grün.
12. Wie kann ich die Geräte nach meinen Wünschen programmieren?
- Die Geräte können in Bezug auf Arbeitstage, Stunden und Aromastärke gesteuert werden. Je nach Modell können Sie die Schritte auf unserem YouTube-Kanal verfolgen.
13. Kann ich den Geräten ein bestimmtes Logo oder Bild hinzufügen?
- Sie können bei Verwendung der PED-Geräte ein individuelles Bild oder Logo hinzufügen.
Aromaöle:
1. Können Aromaöle von Dr. Scent gesundheitliche Risiken bergen?
- Aromaöle von Dr. Scent stellen kein Gesundheitsrisiko dar, sind IFRA zertifiziert und sind von globalen und lokalen Behörden zugelassen.
2. Was sind die meistverkauften Dr. Scent-Öle?
- Harmony, For You, Sense, Crystal, Dubai, Home, Luxury, Gold, Magic, Amber, Royal Palace, Moon.
3. Können Dr. Scent-Öle mit Wasser versetzt werden?
- Den Aromaölen von Dr. Scent kann kein Wasser zugesetzt werden, sie können direkt in den Diffusoren verwendet werden
4. Hinterlassen die Öle Rückstände auf Möbeln?
- Dr. Scent's Duftöle hinterlassen keine Rückstände auf Möbeln.
5. Können Öle anderer Hersteller zum Nachfüllen unserer Geräte verwendet werden?
- Wir raten davon ab, da dies die Qualität und Leistung der Geräte beeinträchtigen kann.
6. Wo werden Dr. Scent Aromaöle hergestellt?
- Im Vereinigten Königreich. Unsere Aromaöle stellen Gesundheitlich kein Risiko dar und sind IFRA - zertifiziert.
7. Wie lange halten die Duftöle durchschnittlich?
- Dr. Scent's Duftöle halten 4 bis 5 Wochen. abhängig von den Einstellungen und der Nutzung
8. Können Duftöle in der Nähe von Kindern und Haustieren verwendet werden?
- Ja, denn Dr. Scent-Öle sind für Kinder und Haustiere unbedenklich und beeinträchtigen deren Gesundheit nicht.
9. Welche Duftoptionen sind verfügbar?
- Dr. Scent bietet mehr als 50 verschiedene Düfte für unterschiedliche Vorlieben.
10. Wie kann ich sicherstellen, dass die Düfte aus den Diffusoren nicht zu stark sind?
- Die Intensität kann über die Geräteeinstellungen angepasst werden.
11. Sind Dr. Scent Aromaöle biologisch?
- Nein, unsere Aromaöle sind nicht biologisch, da andere Zutaten hinzugefügt werden müssen, um ihre Qualität, Verdampfung und Verteilung zu verbessern. Diese zusätzlichen Stoffe sind international und lokal zugelassen, um die Sicherheitsstandards zu erfüllen
12. Enthalten Dr. Scent Aromaöle Alkohol?
- Dr. Scent Aromaöle enthalten keinen Alkohol.
13. Beeinflussen Aromaöle Lebensmittel?
- Aromaöle von Dr. Scent haben keinen Einfluss auf Lebensmittel.
14. Kann ein individuelles Parfüm für eine Einzelperson oder Organisation hergestellt werden? Was sind die Bedingungen und Konditionen?
- Ja, ein charakteristischer Duft kann für Unternehmen kreiert werden, nachdem eine Probe des gewünschten Dufts und der gewünschten Menge bereitgestellt wurde.
Wartung und Garantie:
1. Wie lange dauert die Garantie von Dr. Scent?
- Garantiedauer: 1 Jahr ab Kaufdatum.
2. Wie hoch sind die Wartungsgebühren?
- Während der Garantiezeit fallen keine Wartungsgebühren an. Außerhalb der Garantiezeit hängen die Gebühren vom jeweiligen Problem ab.
4. Welche Leistungen sind durch die Garantie abgedeckt?
- Wartung und Reinigung.
Mietverträge:
1. Können Dr. Scent-Geräte gemietet werden?
- Ja. Die Mietoption ist nur für Unternehmen verfügbar
2. Können Dr. Scent-Geräte vor dem Kauf für einen bestimmten Zeitraum getestet werden?
- Ja, die Testgeräte können nach Vereinbarung für einen bestimmten Zeitraum über die Vertretungen von Dr.Scent Schweiz zur Verfügung gestellt werden.
3. Welche Folgen hat es, wenn das Gerät während der Miete beschädigt wird oder verloren geht?
- Bei Verlust oder Beschädigung sind die Kosten für das gemietete Gerät zu bezahlen.
4. Kann die Duftart während eines Mietmonats geändert werden?
- Der Duftwechsel kann bei der nächsten monatlichen Nachfüllung erfolgen
5. Welche Laufzeit haben Mietverträge?
- Mietverträge haben eine Laufzeit von 12 oder 24 Monaten und sind verlängerbar.
6. Wer kann den Mietservice nutzen?
- Unternehmen, sowohl private als auch staatliche.
7. Welche Konditionen gelten für Mietverträge?
- Jedes Unternehmen kann von Mietverträgen profitieren, wenn es die für den Vertrag erforderlichen Unternehmensdokumente vorlegt
8. Wie hoch ist die Strafe im Falle einer vorzeitigen Kündigung des Vertrages?
- Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung wird die Zahlung eines zusätzlichen Monats berechnet
Umtausch- und Rückgabebedingungen:
1. Innerhalb wie vielen Tagen muss der Gerätetausch folgen?
- Innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf der Maschine, wobei zu beachten ist, dass die Maschine nicht verwendet werden sollte und der Duft nicht geöffnet werden darf
3. Können Aromaöle zurückgegeben werden, wenn die Verpackung geöffnet ist?
-Nein, zurückgegebenes oder ausgetauschtes Öl muss in der Originalverpackung sein
Niederlassungen und Kommunikationskanäle:
1. Welche Kommunikationskanäle gibt es für die Bestellung von Dr. Scent-Produkten?
- Das Support-Team ist auf allen Social-Media-Plattformen verfügbar (Online-Kauf, Telefon, WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok).
2. Wo befinden sich Dr. Scent-Filialen in der Schweiz?
- Dr.Scent Switzerland Showroom in Rümlang, Zürich:
Glattalstrasse 521, 8153 Rümlang
Link zu unserem Dr.Scent Switzerland Showroom:
3. Wo befinden sich Dr. Scent-Filialen weltweit?
Schweiz – Oman – Saudi-Arabien – Katar – Bahrain – Kuwait – Irak – Jordanien – Palästina – Ägypten – Libyen – Marokko – Somalia – Kenia – Südafrika – Tansania – Schweden – Deutschland – Frankreich – Türkei – Iran – Indien – Kanada – Kosovo – Armenien – Vereinigtes Königreich – Vereinigte Staaten – Kasachstan – Spanien – Niederlande – La Réunion – Cameron – Dschibuti – Brasilien – Senegal – Philippinen – Panama – Nigeria – Ghana
4. Wie sind die Arbeitszeiten?
| Montag | Nach Vereinbarung |
| Dienstag | 14:00–18:30 |
| Mittwoch | 14:00–18:30 |
| Donnerstag | 14:00–18:30 |
| Freitag | Nach Vereinbarung |
| Samstag | 11:00–16:00 |
| Sonntag | Geschlossen |